یک هفته نگذشت که مرد خوب در خانهی خالیاش نشسته بود، بیغذا و پشیزی پول. اما این را بگوئیم که گناه از خودش بود. رفتار او قواعد جامعه را به هم ریخته بود. میگذاشت که از او بدزدند و خود چیزی نمیدزدید. در این صورت همیشه کسی بود که سپیدهی سحر به خانه میآمد و خانهاش را دست نخورده مییافت.خانهای که مرد خوب باید غارتش میکرد.
چنین شد که آنانی که غارت نشده بودند، پس از زمانی ثروت اندوختند و دیگر حال و حوصلهی دزدی رفتن را نداشتند و از سوی دیگر آنانی که برای دزدی به خانهی مرد خوب میآمدند، چیزی نمییافتند و فقیرتر میشدند. در این زمان ثروتمندها نیز عادت کردند که شبانه به روی پل بروند و گذر آب را در زیر آن تماشا کنند. و این کار جامعه را بیبند و بستتر کرد، زیرا خیلیها غنی و خیلیها فقیر شدند.
حالا برای غنیها روشن شده بود که اگر شبها به روی پل بروند، فقیر خواهند شد. فکری به سرشان زد: بگذار به فقیرها پول بدهیم تا برای ما به دزدی بروند. قراردادها تنظیم شد، دستمزد و درصد تعیین شد. و البته دزدها ـ که همیشه دزد خواهند ماند ـ میکوشیدند تا کلاهبرداری کنند. اما مانند قبل غنیها غنیتر و فقیرها فقیرتر شدند.
سال گذشته به سفارش یک موسسه آموزشی دوره ی "استفاده از تکنیکهای نفوذ" در بازایابی و فروش را طراحی و اجرا کردم . مطالب زیر خلاصه ای از آن دوره است.
13 راز برای جذب افراد:
1- لباس
10% بهتر از آنچه از مشتری تان توقع دارید، لباس بپوشید.
لباس زیاد یا کم نپوشید.هر دو انتخاب از نظر مشتری بی ادبی تلقی خواهد شد.
2- ظاهر ، اعتقادات ، ارزشها
مردم موقعی که دیگران ، شبیه خودشان باشند بیشتر احساس راحتی می کنند . ارزشها و عقاید مشتریان خود را پیش بینی و دنباله روی کرده ، یا حداقل از این عوامل آگاه ، و آماده باشید بهترین برداشت ذهنی را در ایشان ایجاد کنید.
3- نظیف و مرتب
هنگام ملاقات با مشتری تان باید بوی تمیزی بدهید.مویتان اصلاح شده و تمیز باشد ، و به لحاظ جسمانی هم سعی کنید به بهترین وجه به نظر برسید.
خیلی ادکلن نزنید
4 - ارزشها
در یابید برای کسی که با شما معامله بازرگانی میکند چه ارزشهایی بیشترین اهمیت را دارد و ارزشهایی را که به محصول / خدمات شما مربوط می شود تعیین کنید .
5- برآوردن ارزشهای مشتری
از مشتری تان بپرسید چگونه متوجه می شود کی ارزشهای او برآورده شده است .
اگر به شما می گوید که بالاترین ملاک برای او خدمات سریع است از وی بپرسید ” خدمات سریع را بر چه اساسی تعیین می کنید؟“
مشخص شد که برنده مسابقه کر بوده
مرجع:
WWW.TRIZSHOP.COM
why the hardest thing in the world is to convince a bird that he is free!
چرا دشوارترین کار در جهان این است که پرنده ای را متقاعد کنی ، آزاد است؟
ریچارد باخ - جاناتان مرغ دریایی